Može da uradi dobar posao u upravljanju timom, ovih 10 bodova je dovoljno
Mi smo velika tvrtka za tisak u Shenzhen Kina. Nudimo sve publikacije knjiga, tiskanje knjiga u tvrdom omotu, štampanje knjiga u tiskanom obliku, tisak u tvrdom koricama, štampanje knjiga, sedište za štampanje knjiga, štampanje brošura, kutije za pakovanje, kalendare, sve vrste PVC-a, brošure o proizvodima, beleške, dečja knjiga, nalepnice, sve vrste specijalnih proizvoda za štampanje u boji papira, igraća karta i tako dalje.
Za više informacija posjetite
http://www.joyful-printing.com. Samo ENG
http://www.joyful-printing.net
http://www.joyful-printing.org
email: info@joyful-printing.net
1. Kada su podređeni u sukobu, koji je odgovarajući tretman?
Neslaganja među podređenima su neizbježna. Kao što je car Xiaozhuang, baka cara Kangksija, zamolio cara Kangksija da se pozabavi problemom između ministara i iznese svoje gledište: "Ne možete se nadati da mogu eliminirati kontradikcije između njih. To je nemoguće. Ovu situaciju možete da kontrolišete samo za vas. Obim koji se može kontrolisati, tako da se neće nastaviti da se širi, neće biti van kontrole i neće uticati na Jiangshan zajednicu. Isti problemi kao i car Kangxi, postoje ti zajednički fenomeni oko nas. Kako onda da se s tim bolje pozabavimo, tako da to ne učini situaciju rigidnom i neproizvodivom?
Kao šef, treba da se suočite sa ovim subjektivnim faktorima koji utiču na ponašanje lidera. Najviše tabu je stav okretanja očiju protiv kontradikcija između podređenih. Postojao je vođa odeljenja, kontradikcija između njegova tri podređena, a jedan od njih mu je rekao da je povezan s njima. Rekao joj je nestrpljivo: "Tako mala stvar, reci mi. Zar ne možeš da vodiš vezu?" Podređeni je bio jako uznemiren, i on je otišao ne govoreći ništa. Mesec dana kasnije, odnos između njih postao je sve više i više krut. Kada ste rasturili moj sto, rastavio sam vaš sto. Konačno, jedan dan na poslu je prouzrokovao loš kvalitet, što je rezultiralo završetkom dnevne proizvodnje.
U stvari, kada podređeni podigne kontradikciju, obično se ne može nositi sa odnosom i doći će do toga. Onda, ako ne radite pozitivan tretman, to obično dovodi do rigidnijeg odnosa. Može slomiti limenke i na kraju uticati na rad. Kao šef, trebalo bi da imate određeno razumevanje odnosa između podređenih. Često iz njihovih riječi i ponašanja, razumiju odnos između njih. Kada otkrijete da postoji vrlo skladna atmosfera, trebate shvatiti stupanj. Ovaj stepen zavisi od stepena uticaja na rad, a drugi gleda na dugovečnost ove atmosfere. Različite metode posredovanja usvajaju se u skladu sa različitim situacijama. Ukratko, imajte na umu sljedeće:
Nemojte da izbegnete problem.
Nemojte ih kriviti što ne postupaju dobro. Pošto je ličnost svake osobe različita, postoje ljudi na ovom svetu koji dopuštaju drugima da mrze. Taj odnos je teško samo-prilagoditi.
Ne razgovaraj s drugom stranom o drugoj strani. Da ga ne bi učinio uvrijeđenim, već da bi se odnos između njih gurnuo u krut. "Rekao je da ste ... rekli ste mu ..." i tako dalje, ne smijete reći nijednoj stranci.
U procesu posredovanja, postupajte što je moguće mirnije. Neka ispričaju svoje mišljenje, objektivno analiziraju svoje probleme i ukažu na njihove pogrešne poglede i ponašanja. Mora se napraviti ekstremna kritika ekstremnog ponašanja koje je uticalo na rad i interes ponašanja za ishod.
Za one koji ne mogu posredovati, potrebno je napraviti organizaciona prilagođavanja kako bi se oni uklonili.
Predvodite sami, radite sa njima da biste završili veoma kolaborativni projekat i ojačali njihov timski duh.
2. Kako da organizujem svoj posao kada uzmem slobodno vreme?
Rad na dršci (projekt, napredak) je razvrstan u listu, predat šefu, a šef detaljno opisuje ideje i aranžmane šefa. Važna pitanja se konkretnije podsjećaju i mišljenja konsultanta.
U kombinaciji sa mišljenjem šefa, dogovoreno je konkretno radno uređenje, a odgovorna osoba je određena da osigura napredak rada.
Ostavite svoj detaljan metod kontakta i broj telefona i moći ćete se naći u vremenu ako je radnik nenormalan.
3. Šta bi indirektni šef trebao osobno usmjeriti na svoj posao?
Prije svega, želim vam čestitati, što pokazuje da vašu izvrsnu radnu sposobnost vide mnogi šefovi, tako da ne možete "strogo odbiti" svog indirektnog šefa. Ako primite uputstva indirektnog supervizora, treba brzo da prosudite da li je ovo hitan slučaj. Ako je to slučaj, treba ga što prije obraditi: Ako nije, treba ga prijaviti direktnom nadzorniku i dogovoriti ga uz odobrenje šefa. Bez obzira na konačnu implementaciju instrukcija indirektnog supervizora, izvještavajte o napretku i rezultatima neposrednom rukovodiocu, i izvještavajte izvještaj direktnog supervizora posrednom nadzorniku.
4. Šta da radim sa svojim šefom?
Kao što izreka kaže, postoje i vremena kada se intimni zubi i jezik također bore. Neizbježno je da su mišljenja šefova nedosljedna. Da li je to potpuno odustajanje od sopstvenih stavova, ili tvrdi da je ideja „biti odsijecanje glave, sve dok je realizam istinit“?
Ovde treba da shvatimo princip da prema konačnom rezultatu različitih programa rada, ako su svrha i rezultat dva programa isti, preporučljivo je da njihove ideje budu integrisane u plan šefa, da bi se učile jedni od drugih. i međusobno se dopunjuju; To je ideja šefa ideja je pogrešna, onda je u redu da podsjetite šefa, ali podsjetnik bi trebao podsjetiti šefa da preispita novi metod zasnovan na nedostatku vlastitog programa. Ako ne pitate svog šefa za vlastite ideje, obično ne predlažite svoj plan, jer će to učiniti da vaš šef bude neugodan, ali može staviti veto na vaše misli.
Stoga, kada se suoči sa mišljenjem šefa, treba izvršiti određenu komunikaciju. Ako je ideja šefa konzistentna sa samim sobom kroz komunikaciju, to je najbolje; ako nije konzistentan, onda bi podređeni trebao biti bezuslovno izvršen od strane šefa, jer je šef veći i snosi više odgovornosti. Mnoga razmatranja možda nisu vrlo jasna. .
5. Kako odražavati mišljenja zaposlenih u odjelu?
Vođa tima je most za komunikaciju između gornjeg i donjeg nivoa. Veoma je važno uraditi "niži sentiment" i "narediti dole". Trebalo bi da se razreši pre nego što supervizor odražava mišljenja zaposlenih, a oblik pisanog izveštaja je bolji. Važno je da ne možete govoriti o stvarima. Treba da priložite svoja mišljenja i sugestije. Pošto je vaš šef zauzet poslom, morate se suočiti sa širokim spektrom ljudi. Ako donosite odluke na osnovu vaših mišljenja, vrijeme će biti brže i možete spriječiti propuste.
Osim toga, kao menadžer, nije dovoljno raditi kao “zvučna cev”. Ako možete riješiti i razjasniti mišljenja i mišljenja zaposlenika, s njima se možete nositi na licu mjesta i nakon toga se javite svom nadzorniku. Ne ostavljajte sve šefu i povećajte teret upravljanja šefa.
6. Kako komunicirati zaposlenima sa implementacijom gore navedene rezolucije?
Komuniciranje sa zaposlenima o implementaciji gore navedenog duha i rezolucije je rad u kategoriji “naručivanja”. Postoji nekoliko ključnih tačaka za obavljanje ovog posla:
Potpuno razumiju svrhu, zahtjeve i metode implementacije superiorne rezolucije. Ovo nije pitanje obaveštavanja oglasne table ili jutarnjeg sastanka. Ako ne razumete u potpunosti rezoluciju, onda kako je zaposleni može izvršiti, da li ispunjava uslove, itd., Ne može suditi o proceni, u slučaju da nešto nije u redu, stvari su još gore.
Ne mogu sijati sjeme i čekati žetvu. Naravno, radni aranžmani ne mogu samo da sačekaju rezultate, i potrebno je redovno praćenje napretka rada. Nakon aranžmana rada, kako se implementira, kakvi su problemi, kako ih riješiti, itd., Sve to treba potvrditi i riješiti vođa tima.
Uradite dobar posao čišćenja i objašnjavanja zaposlenima. Mnoge rezolucije kompanije mogu učiniti da se svi osjećaju ugodno, i neizbježno je da će im biti neugodno. Međutim, kao menadžer, oni ne bi trebalo da izražavaju svoje emocije i dodaju gorivo vatri. Potrebno je strpljivo objasniti objašnjenje zaposlenima prema sadržaju rezolucije, kako bi se ljudi smirili i osigurali normalan rad proizvodnih zadataka. U ovom trenutku, treba da stojite na strani kompanije.
Komunicirati povratne informacije na vrijeme. Nakon donošenja odluke nadređenog, proces implementacije i rezultati bi trebali biti odmah povratni. Za neke stvari koje imaju relativno velike posljedice, koje mogu izazvati ozbiljne posljedice (kao što su štrajkovi, uništavanje i gubitak osoblja), potrebno je blagovremeno prijaviti i tražiti djelotvorne protumjere.
7. Kako postupati sa skokovima o zaposlenima?
Kada me je neki šef pitao o nečemu, nisam znao ništa o tome. Vjerujem da su se mnogi menadžeri susreli s tim. Budući da su mnogi zaposlenici iz različitih razloga i svrhe, često prijavljuju rad nad nivoom, što otežava direktnim supervizorima. Ako se želi eliminirati ovaj fenomen, neophodni su sljedeći aspekti.
Postignut je konsenzus sa šefom da bojkotira neke skokove sa skrivenim motivima. Ovo je najosnovnija tačka. Ako vaš šef voli zaposlene u izveštaju o skokovima, onda će se ovaj trend intenzivirati. Ali kako da se šef usreći da prihvati ovo mišljenje je veoma problematična stvar.
Promovisati obrazovanje kroz jutarnje sastanke i druge oblike kako bi se pojasnio način na koji se izvještava o radu.
Otvorite i razgovarajte sa pojedinačnim zaposlenicima koji vole skokoviti izveštaj i iznesite svoja mišljenja i mišljenja kako bi zaposleni mogli razumjeti svoj položaj i osjećaje.
8. Šta da radim ako moji podređeni vole da tuku druge?
Nema mnogo zaposlenih koji vole da prave male izveštaje, i jedan ili dva zaposlena u timu. Sa takvim zaposlenicima treba biti oprezan. Ponekad izvještaji zaposlenika mogu pružiti mnogo informacija koje nemamo. Ponekad mali izvještaji mogu izazvati napetosti u cijelom timu. Dakle, za zaposlene koji vole da igraju tuđe izveštaje, glavne tačke su sledeće:
Glavni tretman je hladno liječenje, tj. Liječenje zaposlenika hladnokrvnim stavom, tako da konačno razumije poziciju i ideje šefa i postupno uklanja problem malog izvještaja.
Odgovarajuće prilagoditi filozofiju i stil upravljanja, pažljivo rukovati prikupljenim informacijama, stvoriti harmoničnu radnu atmosferu unutar tima, smanjiti protivljenje i trenje;
Odgovarajuća upotreba karaktera koji radnik voli da širi, širi neke informacije u obliku poruke, pregledava i prelazi formalni plan.
9. Kako postupati sa žalbama zaposlenih
Kada zaposleni misle da se prema njemu postupalo nepravedno, imat će pritužbe koje će olakšati nesreću u srcu. Prigovori su jedan od najčešćih i destruktivnih oblika ventilacije. Ako se ne rukuje dobro, može doći do prevelikog ponašanja, kao što je smanjenje efikasnosti rada. Menadžeri to moraju shvatiti ozbiljno. Obratite pažnju na sledeće tačke pri rukovanju žalbama zaposlenih:
Strpljenje i pritužbe: Žalbe nisu ništa drugo do odzračivanje. Kada otkrijete da se vaši podređeni žale, možete pronaći zasebno okruženje i dopustiti mu da se žali bez oklijevanja. Sve što treba da uradite je da pažljivo slušate. Sve dok mu dozvolite da se žali pred vama, vaš rad će biti polu-uspešan, jer ste stekli njegovo poverenje.
Pokušajte da razumete uzrok: Svaka žalba ima razlog, pored razumevanja incidenta iz usta podnosioca žalbe, menadžer treba da sasluša i mišljenja drugih zaposlenih. Menadžeri ne bi trebali davati nikakve izjave sve dok se stvari ne shvate u potpunosti. Prerane izjave će samo pogoršati stvari.
Efektivni bager: Za žalbe, može se riješiti komuniciranjem sa žaliocima. Rukovodioci moraju prvo pažljivo saslušati pritužbe i mišljenja žalilaca, i drugo, pažljivo i strpljivo odgovoriti na pitanja žalilaca i uputiti prijateljske kritike na nerazumne žalbe zaposlenih. To će u osnovi riješiti problem.
Suočavanje sa odlučnošću: žalbe su zarazne, pa je neophodno pravovremeno preduzeti mere kako bi se pokušalo da bude pošteno i striktno, i da se spreči dalje širenje negativnih efekata.
10. Kako postupati sa zaposlenima koji nisu uvjereni u sebe?
Nepoštovanje zaposlenih se desilo u periodu kada je vođa tima upravo promovisan. Kada su neki zaposleni mislili da su oni ili kolega kvalifikovaniji za unapređenje, njegov nastup je često bio nezadovoljan, ili su neke poteškoće izazvale novoimenovani šef. Kada se to dogodi, neki novi lideri vođe tima zauzimaju tri požara, često sa moći da "potisnu" nezadovoljstvo, što je rezultiralo ekstremnom napetošću između nadređenog i podređenog, i na kraju čini da se posao teško razvija.
Kada se to dogodi, menadžeri moraju imati tri psihološke pripreme: samopouzdanje, velikodušnost i diskriminaciju. Pošto iskustvo upravljanja nije dovoljno, greške su neizbježne, ali morate biti uvjereni da konačno možete dobro obaviti posao, a uvjereni menadžeri će se uvjeriti. Za one koji ne poštuju svoje, budite velikodušni, radite stvari po tom pitanju i nemojte uzvratiti, kako bi se umovi zaposlenih postepeno rješavali. Ovaj dio osoblja mora biti mobiliziran za obavljanje normalnog rada. Ljudi imaju psihologiju da budu u gomili, a kada vide da se neki ljudi kreću, prisiljeni su da rade pod pritiskom posude za rižu.